Termos de Serviço

1. Aceitacao dos termos

Ao acessar ou utilizar os sites, paineis, formulários, canais de atendimento, propostas digitais ou recursos disponibilizados pela Square Tecnologia, voce concorda com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize os serviços digitais.

2. Serviços digitais

A Square Tecnologia oferece informações institucionais, canais de contato, propostas digitais, Portal do Cliente, atendimento por WhatsApp/e-mail e ferramentas de acompanhamento de projetos. Projetos, instalações, manutenções, garantias comerciais e condições de pagamento podem ser regidos por contratos, propostas ou documentos específicos.

3. Uso permitido

O usuário concorda em utilizar os serviços de forma lícita, segura e compatível com sua finalidade. É proibido:

• Tentar acessar contas, dados, sistemas ou áreas restritas sem autorizacao.
• Interferir no funcionamento do site, Portal do Cliente, webhooks, APIs ou integrações.
• Enviar conteúdo falso, ofensivo, ilegal, malicioso, automatizado abusivo ou que viole direitos de terceiros.
• Compartilhar links privados, tokens, senhas ou credenciais de acesso com pessoas não autorizadas.

4. Contas, credenciais e Portal do Cliente

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de credenciais, links privados, senhas e acessos recebidos. A Square pode suspender ou restringir acessos em caso de suspeita de uso indevido, risco de segurança, violacao destes termos ou encerramento da relação comercial.

5. Atendimento, WhatsApp e automações

Ao iniciar contato pelos canais oficiais, o usuário autoriza a Square a responder por meios digitais, incluindo WhatsApp, e-mail, telefone e Portal do Cliente. Algumas respostas podem ser apoiadas por ferramentas de automação e inteligencia artificial, sempre com finalidade de atendimento, suporte, triagem ou continuidade operacional.

6. Propriedade intelectual

Textos, imagens, videos, layouts, marcas, códigos, propostas, documentacoes, fluxos, identidade visual e demais materiais disponibilizados pela Square são protegidos por direitos autorais, marcas e demais direitos de propriedade intelectual. O uso não autorizado, reproducao ou distribuição desses materiais e proibido.

Apple, Apple Home, HomeKit, Ubiquiti, UniFi, Sonos e outras marcas citadas pertencem aos seus respectivos titulares e são mencionadas apenas para identificar tecnologias, compatibilidades ou ecossistemas utilizados em projetos.

7. Disponibilidade e limitacao de responsabilidade

Empregamos esforcos razoaveis para manter os serviços digitais disponíveis e seguros, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. A Square não se responsabiliza por falhas de internet, indisponibilidades de terceiros, mau uso de credenciais, configurações indevidas pelo usuário ou eventos fora de seu controle razoável.

8. Privacidade e exclusão de dados

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade. Para solícitar exclusão de dados, acesse Exclusão de Dados do Usuário.

9. Alteracoes

Podemos atualizar estes termos para refletir mudancas legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estara disponível nesta pagina com a data de ultima atualização.

10. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Londrina, Estado do Paraná, salvo disposicao legal obrigatoria em contrário.